四大关键抢占建材电商市场版图
时间：2015-09-29 来源: 未知
新兴电子商务发展模式的异军突起，为传统建材企业带来了新的发展契机。维伊电商作为建材电商的有力推动者，提出四大关键点，助建材电商抢占电商市场版图。
品牌思维
品牌是抢占建材电商市场的一个重要组成部分。传统建材入驻电商市场后定位不明，以销库存和甩尾货为主要目的，将线上销售作为线下发展的辅助手段，从此线上销售走上一条不归路，只能拼广告和低价促销。然而，广告推广和低价促销只能一时占山为王，最终品牌会是区分优劣的分水岭，品牌认知度、品牌形象将成为买家线上购物最重要的判断标准之一。实施全面品牌管理战略，是传统建材企业入驻电商市场后的当务之急。
产品体验是抢占建材电商市场的最基础、最核心的部分。对于买家而言，实体店销售的最大便利是可以从视觉、触觉方面真切的感受产品。而线上销售，买家只能隔着屏幕最大限度对产品做出判断。因此，建材电商更要无限放大买家视觉体验，从产品图片、产品详情页的描述、店铺装修、发货包装以及产品本身的价值去着重体现，解除买家线上购买时心理上存在的疑虑。
物流问题
物流问题是抢占建材电商市场的最关键部分。物流时间过长、物流成本过高、产品破损率高等问题严重制约建材电商的发展，成为建材电商发展的瓶颈。要打破这个制约，需要建立物流运输信息平台，完善现代物流管理体系，整合资源，加强各个环节的合作，提高物流流通输运效率，为买家提供高效的物流增值服务。
完善售后
随着买家消费理念的愈加成熟，除了关注产品质量之外，售后服务也会影响买家的购买行为。淘宝研究调查显示，近五成的卖家2015年准备着重发展售后服务。从能否方便快捷找到售后服务电话、电话接通率、服务态度、投诉是否能得到有效解决等方面带给买家最佳的售后体验，建材电商要着重做好退换货服务管理、买家投诉管理、买家意见调查管理。如此，必将会给企业本身的服务体系带来升级，也将推动建材电商整体服务水平提升。
对于传统建材企业入驻互联网而言，建材电商化是挑战也是机遇，如若能将这四大关键顺利实施，定能在未来取得更好的发展，抢占建材电商市场版图。
关键词： 建材电商 电商外包 家装电商
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