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京东因“二选一” 杀鸡儆猴强关店
时间:2015-10-31     来源: 未知

 

天猫与京东这对冤家,在平时的日子中已然相看厌烦。在临近双十一的这个大节日上,双方都想在消费者的眼中留下好印象,这继而发生的一连串“撕脸”行为消费者已经见怪不怪了。但是作为夹心饼干中的“心”,众商家也是有苦难言。

 

 

10月29日晚8点许,京东官方微信公众号“京东黑板报”将木林森拉出来示众,称对石狮市木林森电子商务有限公司运营的木林森京东官方旗舰店做出处理,“关店、并永久不再合作”。

 

 

木林森是福建石狮的一个鞋类品牌,从2011年开始做电商,与天猫、京东、唯品会、优购、当当等电商平台都有合作。其中,木林森在天猫平台上每年有三四千万销售额,在京东平台的销售额比较低,最好的月份也只有七八十万,差的月份二三十万。

 

 


 

今年双11,木林森官方旗舰店选择不参加京东的促销活动。木林森电商总经理黄文辉说,“我们会有自己的判断,为了达到最大的日产出,我们自愿选择全力以赴地准备天猫双11。”

 

 

木林森这一选择,显然激怒了京东相关人士。10月29日的京东黑板报称,“对于个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为,京东本着对所有平台商家负责任的态度,必须予以严肃对待和处理,对于严重影响消费者利益的,京东将永久终止与其合作。耐人寻味的是,京东黑板报大张旗鼓地宣布处理木林森官方旗舰店,但又未对处理这家店铺的原因做出具体解释。

 


 

在10月30日的公开回应中,木林森对此表示不解:“商业讲求契约精神,我们遍查了‘京东JD.COM开放平台在线服务协议’,也无法获悉被野蛮关店的任何缘由。我们正常的货品管理行为,竟然遭致京东野蛮关店,此举不仅违背商业伦理,也完全漠视商家权益。”

 

 

木林森还质疑京东:“作为商家,我们有权根据自己的商业判断,做出正常的商业选择,在不违背合同的前提下,自主调配货品比例和货品类别是我们的权力。举个例子:我在你修的道路上开车不假,但是你凭什么动我的方向盘?”

 

 

 

他还表示,因为在京东上的销量不高,所以他们为京东方面的备货本来也不多,但“很多京东的买家跑来天猫上问我们出了什么事,这非常有损我们的品牌形象。”有意思的是,获得木林森授权的一些店铺,仍在京东平台上正常经营。

 

 

木林森被京东关店一事,究其原因,未必在双十一的战火硝烟。但既然发生在这个时间节点,不能说与双十一毫无关系。不管怎样,商业讲求诚信,讲求契约精神。自家有难言之隐,莫将气头撒到商家身上。

 

 



关键词: 京东  天猫  商家二选一  强制关店  木林森  京东强制关店 
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