苏宁裁员系误传，但“瘦身”势在必行
时间：2015-11-03     来源: 未知

11月2日，有消息称苏宁正在启动裁员，首批涉及700人，其中行政、人事等体系要裁掉50%，信息等体系则裁员30%。此时距离阿里巴巴与苏宁宣布战略互投刚刚过去2个多月的时间。 消息的依据来自一封苏宁内部通知，邮件中称，“苏宁混入了一批空有梦想，不付诸实践的口头派，只享受朝九晚六的生活，贪图安逸按部就班，被动不求上进，分食公司转型成果，对这样的员工要坚决淘汰。”

裁员消息曝出后，苏宁第一时间进行辟谣，表示“启动裁员，首批涉及700人的说法不属实”，内部通知是每次大促前都会发的动员令，“最近内部业务会有一些调整，但是是为了集团更好的提升效率，跟裁员没关系。我们最近还在招人，面试都排满了。”

虽然“裁员700人”的消息被官方证实为误传，但是从苏宁易购执行副总裁李斌因身体原因离职后，苏宁开始人员和业务“瘦身”势在必行，毕竟想抱阿里这个二股东的大腿并不那么容易。

■ 人力成本攀升将拖垮苏宁

苏宁云商在10月30日晚发布了Q3财报，营收305.3亿，同比增长7.05%，净亏损2.95亿人民币。即使有阿里的战略投资，也没有阻止苏宁难看的财报。虽然外界普遍认为PPTV成为了苏宁财报的拖油瓶，并且苏宁也打算其“内部转让”给一家名为“苏宁文化”的公司，玩儿一回左手到右手的资本游戏，让苏宁的财报摆脱PPTV的影响，但是还有一颗定时炸弹。

根据财报，苏宁的“管理费用”一项同比提升了31.41%，而苏宁的人力成本一直是B2C的“大户”。去年同期，苏宁的人力成本高达28.6亿元，而同样规模的国美仅为10.4亿元。数据显示，苏宁的员工总数约为18万余人，而一向以“劳动力密集”著称的京东仅有8万余人，百度员工5万余人，腾讯仅为2.5万余人，阿里员工总量为3万余人，苏宁的员工总数超过了BAT三巨头的员工总数之和。

显然，苏宁也意识到了人员冗余导致的效率低下的“大企业病”问题，不断攀升的人力成本更是会早晚拖垮公司业务。苏宁在刚刚发布的财报里也特别提到“为有效提升人效，控制人员费用水平，公司已着手推进组织体系的精简优化”，相信“瘦身”势必是苏宁的第一要务。

■ 抱上阿里大腿，噩梦才刚刚开始

阿里283亿占股苏宁20%，表面上双方互利共赢，一个线上冲线下，一个线下冲线上，携手开拓O2O大市场。尽管对于阿里来说，现在买下苏宁并不是最佳时机，去年出手的话获利将更大，毕竟去年苏宁的股价不足今年的1/3。但是对于苏宁来说，却是一纸合约将苦苦积累的“传家宝”拱手相让。

从天猫将总部迁移到北京开始，阿里正式拉开了与京东的对决。尽管双方在体量上还不足以直接正面交锋，阿里2434亿美元的市值是京东的7倍，5557亿元的GMV更是京东的8倍。但是，在用户体验层面，正品+物流方面京东优势明显，京东单点突破撕开了阿里帝国的口子。毕竟，京东8万多名员工，其中绝大多数是在仓储和配送岗位上工作。

纵观国内的O2O、B2C的电商企业，最有可能在物流和渠道商跟京东抗衡的当属苏宁。苏宁在全国拥有1600多家线下门店、5000个售后服务网点以及四五线城市的服务站。此外，苏宁物流拥有452万平方米仓储面积，8个全国航空枢纽、49个区域物流中心。

虽然苏宁坐拥门店体系的“传家宝”，但是面对线上业务的冲击，始终都找不到用线下渠道倒推线上业务的好方法。曾经力推的“线上线下”同价，不仅没有带动线上业务，反倒降低了毛利润率，致使利润率逐年下跌。线下这么大盘子，线上业务却在3%的市场份额上止步不前，苏宁困顿了三年也没有找到出路。直到阿里的出现。

借助苏宁的线下资源，阿里轻松拥有了跟京东抗衡的渠道，不需要更多的自建成本，只需要尝试将淘宝和天猫强大的线上资源跟苏宁线下门店打通。而苏宁，拱手送上物流、仓储、门店资源，换来的只是天猫的流量入口。面对天猫全品类过亿的在售商品，即便为苏宁提供入口，又能给其留下多少空间。

北京苏宁电器门店分布

马云53.7亿港元参股营收45亿元的银泰商业;腾讯、百度与万达集资50亿成立合资公司;腾讯斥资15亿获得华南城9.9%股权;京东43.1亿元入股永辉超市，持有10%股份……线下渠道成为越来越宝贵的财富，1500多家门店将是苏宁进军O2O业务的桥头堡，只可惜未来将归阿里所用。